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無形產品的銷售原理PPT

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無形產品的銷售原理PPT

PPT內容

這是無形產品的銷售原理PPT,主要介紹了我們的學習方法;銷售的基本流程;客戶手中的方向盤;客戶所處階段的判斷;為什么要發掘客戶的問題;優秀的銷售人員的六個要求;產品知識的總結,歡迎點擊下載。

  第2頁

  2

  培訓日程安排

  上課時間:上午:9:00-12:00 下午:1:00-5:00休息時間:10:15-10:30;2:15-2:30;3:45-4:00午餐時間:12:00-13:00授課地址:請將手機調到震動狀態分組并推舉組長

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  3

  市場中的競爭

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  4

  ?

  我期望今天可以學習到?

  第5頁

  5

  我們的學習方法

  圖中有多少個正方形?

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  6

  學習方法與職業成長

  銷售是經驗累積的過程嗎?銷售過程中有規律嗎?銷售過程中的規律如何幫助我們提高業績?

  第4頁

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  銷售的基本流程

  尋找潛在客戶所需要的時間;尋找的方法;尋求到的潛在客戶的質量將潛在客戶分類盡快判斷客戶所處的購買階段;根據客戶的需求尋找銷售線索制訂銷售策略確定產品;確定如何滿足客戶的需求;確定銷售方法接觸客戶接觸的方式;調動客戶自己認識需求產品展示展示產品的準備工作;對產品的透徹認識嘗試簽約向簽約努力的動作以及技巧;顧問式銷售技能處理異議對異議的看法;談判技巧售后服務保持聯系;信息分享;新的銷售線索

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  客戶手中的方向盤

  滿意階段認識階段決定階段制訂標準階段評估階段調查階段選擇階段再評估階段

  第9頁

  9

  滿意階段

  這個階段,客戶確信自己不但沒有需求,也沒有任何問題,在他們的思想中,一切都是很完美的。顧客可能是說謊者

  第10頁

  10

  認識階段

  這個階段,客戶比較容易接受,他確實有些問題急待你來解決。不幸的是,他只是做好了準備,但此時他并不想做什么人們不會注意小問題,只會處理大問題

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  11

  決定階段

  對于小問題厭煩了,小問題積累到了一定的程度小問題失控

  第12頁

  12

  制訂標準階段

  尋找解決問題的過程客戶的問題決定了客戶的需求客戶不是根據需要做決定,而是根據問題做決定,問題越突出,需求越強烈需求越強烈,愿意為此支付的就越多

  第13頁

  13

  評價階段

  理性客戶才會經歷這個階段有標準才有可能有評價

  第14頁

  14

  調查階段

  驗證自己的看法和觀點,以及標準驗證銷售人員以及供貨商品質等

  第15頁

  15

  選擇階段

  最敏感的階段,擔心自己做了錯誤的決策銷售人員是否影響客戶決定客戶以后的滿意度

  第16頁

  16

  再評價階段

  購買者后悔主動提醒客戶可能的后悔的作用

  第17頁

  17

  客戶手中的方向盤

  滿意階段認識階段決定階段制訂標準階段評估階段調查階段選擇階段再評估階段

  你的客戶群中各個階段的百分比是多少?

  第18頁

  18

  第19頁

  19

  客戶所處階段的判斷

  第七頁請判斷所處階段個人判斷小組討論不同的認識會影響你不同的銷售策略

  第21頁

  21

  為什么研究客戶的問題

  請看錄像

  第22頁

  22

  為什么要發掘客戶的問題

  問題是需求之母需求是客戶自己對問題的解決要求問題是銷售人員發掘出來展示給客戶的發表填寫調研問卷之一寫出你的問題

  第23頁

  23

  優秀的銷售人員的六個要求

  透徹了解你所提供的產品,即培訓準確切中客戶常見的問題提供解決問題方案的評價標準提供針對客戶問題的具體解決方案提供成功案例以示解決方案的有效性提供解決方案實施以后的預測

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《無形產品的銷售原理PPT》是由用戶huangyixuan于2022-05-07上傳,屬于培訓教程PPT。

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